2026年10月29日現在、ニトリの通常の家具引取サービスは、1回につき4,400円（税込）です。
サービスの正式な案内では「家具引取サービス（宅内・敷地内搬出サービス）」と呼ばれています。新しい大型家具を購入し、ニトリ配送で届けてもらう際に、不要になった家具を配送員が搬出する仕組みです。
つまり、4,400円を支払えば、不要な家具だけを自宅まで回収しに来てもらえるサービスではありません。家具の買い替えと配送が前提になっています。
ニトリの家具引取りサービスを利用する5つの条件申し込み前に確認しておきたい条件は次のとおりです。
1．ニトリ配送センターから届く大型家具を購入する
宅配便で届く商品では利用できません。対象商品を購入し、ニトリ配送によるお届けを選ぶ必要があります。
2．同数量または同容量の家具に限られる
新しく購入する家具と同数量、または同容量までが引取りの基本条件です。購入した商品とまったく同じ種類である必要はありません。
例えば、ソファを購入する際に、条件に合う別種類の家具を引き取ってもらえる場合があります。他社製の家具も対象です。
3．注文時に事前申し込みをする
ニトリネットの場合、商品をカートに入れた後、「引取りサービス（＋4,400円）」というチェックボックスが表示されるか確認します。表示がなければ、その商品は対象外です。
配送当日に急きょ追加することはできないため、注文段階で引取り希望を伝えておく必要があります。
4．原則として同じ部屋から引き取る
新しい家具を設置する部屋と、古い家具を引き取る場所は同じ部屋であることが基本です。別住所や別の部屋にある家具は対象になりません。
5．玄関先渡しの場合は古い家具を玄関に準備する
新しい家具を玄関先で受け取る配送方法の場合、引取り品もあらかじめ玄関先に用意しておく必要があります。室内からの搬出を希望する場合は、配送・設置方法を事前に確認しましょう。
ニトリの引取り対象外商品は？ニトリの公式FAQでは、大型家具以外のインテリア用品や特殊な品物など、引取りできない商品が具体的に案内されています。
主な引取り対象外商品
出典：ニトリ公式FAQ「家具引取サービス利用できない条件」
また、冷蔵庫・洗濯機・テレビなどの大型家電は、家具引取りサービスとは別の有料リサイクル回収サービスの対象です。
店舗に古い家具を持ち込んで処分してもらうこともできません。不要品だけの回収・買取り・下取りにも対応していないため、家具を購入せずに処分したい場合は、自治体の粗大ごみ回収など別の方法を検討する必要があります。
申し込み前に確認したい利用不可のケース商品が大型家具であっても、次の条件に該当するとサービスを利用できない場合があります。
- 宅配便で商品が届く場合
- 店舗受取りを選んだ場合
- 配送日の前日・当日に申し込む場合
- 商品を受け取った後に追加で申し込む場合
- 配送予定日まで3日以内の場合
- ニトリ配送で午前便を指定した場合
- 新しい家具と古い家具の住所が異なる場合
- 配送設置場所とは別の部屋から引き取る場合
- 引取り品を別住所へ転送する場合
特に見落としやすいのが、午前便の時間指定です。トラックの荷台スペースの都合から、引取りサービスを利用する場合は午前便指定ができません。
配送日当日の運行状況によっては午前中に到着する可能性がありますが、午前便を指定して予約することとは異なります。
【家具処分費用を比較】ニトリ・島忠・自治体のどれがお得？
家具を処分する方法は、ニトリや島忠などの販売店に依頼する方法だけではありません。自治体の粗大ごみ回収や、民間の不用品回収業者を利用する選択肢もあります。
どの方法が最もお得かは、処分する家具の種類、数量、住んでいる地域、搬出作業を自分でできるかによって変わります。
それぞれの処分方法の特徴ニトリの家具引取り
通常料金は4,400円。新しい大型家具の購入と配送に合わせて、配送員に古い家具を搬出してもらえる点がメリットです。自分で大型家具を運び出すのが難しい人には便利な選択肢です。
島忠・ホームズの家具引取り
島忠・ホームズの公式通販サイトでも、配送時の大型家具引取りサービスが案内されています。通常料金は1配送につき4,400円（税込）で、同等品かつ同数量・同容量という条件があります。
お客様組立商品など一部の商品は対象外で、店舗への持込みによる大型家具引取りもできません。購入する商品の配送条件と引取り対象の両方を確認する必要があります。
自治体の粗大ごみ回収
自治体の粗大ごみ回収は、販売店の引取りサービスと比べて費用を抑えられる場合があります。ただし、料金は自治体や品目によって異なり、申し込みや収集日までの待ち時間が発生することもあります。
また、指定された場所まで自分で家具を運び出す必要がある自治体もあります。屋内からの搬出を依頼できるかどうかも確認が必要です。
民間の不用品回収業者
自宅内からの搬出や複数の家具の一括処分を依頼できる場合があります。ただし、費用は回収品目、数量、階段の有無、搬出環境などで変わります。
依頼前に見積書の内訳を確認し、家庭ごみの収集運搬に必要な許可などを確認することが大切です。東京都環境局も、違法な不用品回収業者への注意を呼びかけています。
どの処分方法を選ぶべき？
ニトリ・島忠の引取りサービス
新しい家具の配送と古い家具の搬出を同日に済ませたい人に向いています。
自治体の粗大ごみ回収
家具を自分で運び出せて、収集日まで待てる人に向いています。
許可・条件を確認した回収業者
複数の大型家具や、搬出が難しい家具をまとめて処分したい人向けです。
ニトリの4,400円は、単純な処分料金というよりも、買い替え時の搬出作業を依頼するための費用として考えると分かりやすくなります。
例えば、自治体の回収料金が安くても、家具を自分で玄関先や指定場所まで運ぶ手間がかかります。階段のある住宅や大型家具を一人で動かせない家庭では、4,400円を支払って搬出を依頼するメリットは小さくありません。
ニトリの家具引取りサービスの評判は？家具引取りサービスの評判を判断するときは、料金だけでなく、実際の利用条件に注目する必要があります。
利用者にとってメリットになりやすいのは、配送と古い家具の処分を一度に済ませられること、他社製の家具も引取り対象になること、配送員が搬出を担当することです。
一方、注意点として挙げられるのは、対象商品が限られること、購入と配送が前提であること、数量・容量の制限があること、配送時間の指定に制約があることです。
公式FAQには、サービスの利用条件や対象外商品は掲載されていますが、利用者全体の満足度を示す統計や、客観的な評価点数は示されていません。そのため、評判を一律に良い・悪いと判断するよりも、自分の家具の処分条件と照らし合わせることが大切です。
2026年10月29日現在、次の無料キャンペーンは？2026年には、夏の感謝祭が8月7日から17日まで、秋の感謝祭が9月18日から28日まで開催されました。どちらも購入金額に応じて家具引取り料金が割引される企画でした。
秋の感謝祭終了後、9月29日から10月29日までは「毎日の暮らし応援。今月のお買い得品」の10月企画が実施されています。こちらは収納用品・寝具・季節家電など約350アイテムを対象にした10％引き企画で、発表内容には家具引取り料金の無料特典は含まれていません。
したがって、2026年10月29日時点で家具の買い替えを検討するなら、通常の4,400円を基準に予算を考え、注文時に新しいキャンペーンの有無を確認するのが現実的です。
【ニトリ引き取り無料キャンペーン2021】に関するよくある質問（FAQ）
Q1：ニトリ引き取り無料キャンペーン2021はいつ開催されましたか？
A1：2021年11月20日から12月19日まで開催されました。対象は島忠・島忠ホームズ・ニトリホームズで、合計税込10万円以上の家具を購入すると、通常4,400円の引取り料金が無料になりました。
Q2：ニトリの全店舗で家具引取りが無料だったのですか？
A2：いいえ。2021年の引取り無料キャンペーンは島忠・島忠ホームズ・ニトリホームズ限定でした。一般のニトリ全店舗で同じ条件の無料キャンペーンが実施されたわけではありません。
Q3：2026年現在のニトリの家具引取り料金はいくらですか？
A3：通常は1回4,400円（税込）です。ニトリ配送センターによる大型家具の配送と同時に利用する必要があります。
Q4：他社で購入した家具も引き取ってもらえますか？
A4：はい。ニトリの公式案内では、他社製品も引取り可能とされています。ただし、新しく購入する家具と同数量または同容量という条件があります。
Q5：家具を購入せずに、引取りだけ依頼できますか？
A5：できません。ニトリの家具引取りサービスは、大型家具を購入してニトリ配送で届けてもらう際に利用するサービスです。不要品だけの回収や店舗への持込み処分には対応していません。
Q6：布団やカーペット、座椅子も引き取ってもらえますか？
A6：通常の家具引取りサービスでは対象外です。布団、カーペット、カーテン、座椅子などは、公式FAQで引取りできない例として案内されています。
Q7：2026年にも家具引取り無料キャンペーンはありましたか？
A7：ありました。2026年9月の秋の感謝祭では、対象の大型家具・大型家電を合計15万円以上購入すると引取り料金が無料、10万円以上で半額になる特典が実施されました。ただし、9月28日で終了しています。
ニトリ引き取り無料キャンペーン2021の正体は、島忠・島忠ホームズ・ニトリホームズが実施した期間限定の生活応援企画でした。2021年11月20日から12月19日まで、税込10万円以上の家具を購入した人を対象に、通常4,400円の引取り料金が無料になったものです。
2026年現在、ニトリの通常の家具引取サービスは1回4,400円（税込）。大型家具の購入とニトリ配送が前提で、同数量または同容量、対象商品、事前申し込みなどの条件があります。
一方、2026年にも夏・秋の感謝祭で引取り料金の無料・半額特典が実施されており、期間限定キャンペーンを活用できる機会はあります。ただし、2021年と2026年では無料になる購入金額が異なります。
家具の買い替えを予定している人は、次の3点を確認しておきましょう。
- 購入予定商品：家具引取りサービスの対象商品か、カート画面で確認する。
- 引取り予定の家具：同数量・同容量の条件を満たすか、搬出場所も含めて確認する。
- キャンペーンの開催状況：購入日と対象店舗、購入金額、ポイント還元などの条件を確認する。
4,400円という金額だけで判断せず、自治体の粗大ごみ回収にかかる費用や搬出の手間も含めて比較することが、家具処分で後悔しないためのポイントです。過去の無料特典と現在の通常サービスを区別し、自分の買い替え計画に合った方法を選びましょう。
